企业实施ISO45001的好处

ITSS

发布日期:2017/11/6    浏览次数:2062

 1、直接经济效益

随着ITSS标准的进一步推广,IT运维服务需方单位已逐步开始将ITSS评估认证作为选择IT服务合作伙伴的一项重要参考,通过ITSS符合性评估将带为企业来更多的商业机会,从服务销售金额上可以体现直接的经济效益。

2、广告效益

通过ITSS符合性评估,对于IT运维服务供方在行业内的宣传作用不容小视,一方面可以增强客户选择合作伙伴的决心,另一方面也为企业提供优质的IT服务增加了信心。

3、服务效率

企业在衡量服务效率时,往往缺少抓手,通过引入ITSS标准,可以实现量化服务的管理。通过流程的执行,积累服务数据,并通过管理视图得以展现,结合SLA的要求,监控服务的达成,通过数据分析逐步提升服务效率。如通过人均故障解决数量的趋势分析可以直接反映出IT人员的服务效率,也可通过细化的分析找出服务效率的提升路径,如通过细化分类的进一步分析找到提升空间。

4、服务成本

服务量化是成本分析和管理的基础,通过引入ITSS标准,建立服务目录与服务成本间的关联,梳理各项服务的服务成本,可以有效分析服务成本的投入。

5、人员能力提升促进企业创新

通过引入ITSS标准,将ITSM管理知识引入企业,帮助IT人员提升技能的同时,帮助企业创新。

6、所在区域的政府有相应的政策来补贴企业